我们提供终生维修服务，两年之内享受免费的保修服务，非产品本身质量问题所造成的损坏则属服务之外。

下列属于保修范围内：在保修期限内，没有私自拆修，正常使用情况下，出现的故障。在保修范围内享受保修服务， 即自购买之日起三个月内包换，两年内免费保修。

下列情况属于保修范围外人为因素造成的损坏，包括：
①非正常工作环境下使用，超出产品规定使用的功率，不按说明书使用所引起的损坏等;

②用户私自拆机、自行维修、改装或经非本公司维修人员维修;

③因不可抗拒力(如：水灾、火灾、地震、雷击等)造成的损坏;

④无产品保修卡和有效购买凭证的;

⑤产品保修卡和购买凭证与产品型号不符或者涂改的;

⑥在保修范围外不提供保修服务但提供维修服务，只收取元器件、配件成本、人工费。

对损坏产品进行维修时首先判断损坏产品的故障，再判断产品是否在保修范围内，最后进行维修，点击下载售后维修单。

对于损坏产品的维修采用完全更换的原则，即无论产品的任何部件损坏都更换相同型号的一个新的产品(如该产品停产，则补交差价后更换一个同型号的升级产品)。 更换下来损坏的产品返回深圳工厂。

在保修范围内享受保修服务，即自购买之日起三个月内包换，两年内免费保修。但必须有保修卡才可享受保修服务，保修卡。

聚点互动科技的背景音乐系统不仅仅只是背景音乐系统，同时可兼容市面上主流品牌智能家居系统，实现智能家居产品的语音控制功能。具体来讲，适合推广使用的场合有：1.家庭：包括别墅、复式房、套房等；2.酒店、宾馆的客房；3.休闲中心、咖啡厅、茶楼等场所的包厢；4.办公楼等的独立办公室等等。

所谓的背景音乐系统是智能家居的组成部分。即在任何一个房间都可以安装，通过各房间内的主机，让人在每个房间里都能听到动听的背景音乐。我们的背景音乐系统可以无缝对接智能家居系统/楼宇对讲系统以及酒店客房管理系统，所以能适用于住宅/酒店/办公/商务等等场合~给您带来最美妙的享受！

远程语音控制 : 设备采用先进的多麦远场语音技术，可实现5-8米内的远场语音控制。可进行播放控制、智能设备控制、日程设定、天气&时间日期查询、场景控制等。
家居控制 : AISPENKER产品可与多家智能家居平台商合作，支持ZigBee、Wifi、485的协议和接口。结合语控功能可完美实现语音控制智能家居。
多房间播放：用户最多可以将同样的音频文件串流至5个不同的房间设备上，在不同的扬声器上播放不同音频亦可。同步播放达到50μs以内。
ROM系统 : 全新的ROM系统带来出色的操作体验，个性化十足的自定义推荐内容、一键式音乐播放操作、更简单更直接的待机界面、更炫酷的全新播放界面等。
通过AISPENKER智能主机、智能手机、语音控制都可以对整套产品进行操控，一切尽在掌握。

现代生活节奏太快，人们压力普遍很大，音乐是最好的解压方式。平时在家里休息时，听听安静的轻音乐，让心灵顿时从繁琐的杂事中脱离出来，寻到一片心灵深处的净土。 而背景音乐主要是营造轻松的家庭音乐环境的，比起其他相关音乐播放产品有它独特的针对性与不一样的效果。 同时我司背景音乐还增加了语音控制功能， 您可以随意语音控制音乐的播放和暂时，可语音点播歌曲、有声读物或儿童内容。

价格与您的家庭面积和安装背景音乐的房间数量有关，我司会有一不的设备适合不同大小的房间，因此您所选择的产品配置不同也会有很大的区别。以100-200平方米左右的公寓三房为列，三个房间都安装背景音乐主机的话费用在8000-1万元左右。

完全没必要，你只需要在设备上取消掉组网即可。

您可以设置起床场景，设置定时执行此场景，就可以定时通过音乐唤醒。作为业界领先的背景音乐产品，这样的人性化功能当然必不可少。

没有必要。智能主机静态功耗不超过1瓦，符合节能标准。如果主机电源处于关闭状态，当我们需要的时候，必须先打开主机电源，带来了很多不便。建议您平时不要关闭智能主机电源。当然，如果长时间不使用或者遇到打雷天气，还是要关闭主机电源。

操作简单、使用人性化是背景音乐系统的设计原则，在各房间控制比通过主机控制方便，控制面板可以完成所有操作，包括开关系统、调节音量、选歌、选择FM电台等，因此，主机操作非常简单。

可以，如果您接入了智能家居系统，就可以在当前房间控制全屋的其它智能设备，比如你在卧室可以直接通过语音和主机面板控制客厅的所有智能设备。

我们可以在各房间的控制面板上按[音量小]按钮，先将两个声道的声音调节到最小，然后再按[音量大]，左右声道音量就达到了平衡。

家庭影院和背景音乐的使用场合、功效都不相同。家庭影院提供震撼的视听效果，主要在欣赏大片的时候使用。而背景音乐主要是营造轻松的家庭音乐环境，提供余音绕梁的感觉，同时为您提供语音控制的功能，实现真正意义上的智能生活，例如：我们可以在家里一边看报纸，或喝茶，一边听背景音乐。就使用频率而言，背景音乐超过家庭影院，同样是音乐爱好的家庭必不可少的选择。

家庭背景音乐系统属于家庭智能装修的一部分，为保证居室美观，一般应走暗线。因此，需要在基础装修前就布线，安装就是将吸顶喇叭置于每个房间的四角或两角，并分别在各房间装上背景音乐控制器。
家庭背景音乐系统装修分为二个步骤：第一是在基础装修开始前，进行房间布线；第二是安装和调试。

是的。公司的背景音乐都是定阻式的，另外，现在家用的背景音乐都基本是定阻模式。等压的模式相对而言不太适合家庭使用。因为系统模式和功放输出是定阻式，所以要求匹配的音箱也是定阻模式。

可以不用。其实音箱选择的范围比较广，有吸顶的、壁挂的、嵌入墙体的、平板艺术的、吊挂的等等。另外，也有不同的品牌和特性的。其配套主要是根据客户的要求。但是有两点要注意：
1、该背景音乐系统是定阻式，要求配套的音箱也是定阻模式；
2、阻抗要匹配，一般是4-8欧姆。